Política Comercial

Esta política descreve como funciona a relação comercial entre o portal Negócios Gaivota e as empresas anunciantes: planos, valores, pagamento, implantação e alterações.

1. Planos

O portal oferece 4 planos — Grátis, Presença Local, Premium e Super Parceiro. O comparativo completo de benefícios, os valores e a periodicidade vigentes estão sempre na página Anuncie, que é a referência oficial no momento da contratação.

2. Valores e formas de pagamento

• O pagamento é feito por link seguro de pagamento (gateway Asaas), com opções de Pix, cartão ou boleto, conforme o plano;
• No Super Parceiro, a cobrança é recorrente (assinatura) gerida pelo gateway;
• Valores promocionais ou condições negociadas diretamente com a equipe comercial prevalecem sobre a tabela, enquanto durar a condição acordada;
• Quando o plano incluir impulsionamento/tráfego pago nas redes, o valor do impulsionamento já faz parte do preço do plano — não há cobrança extra.

3. Implantação

1. Após o cadastro e a confirmação do pagamento, o perfil entra em análise e implantação (prazo: até 2 dias úteis);
2. A vigência do plano começa na publicação do perfil, não no pagamento — você não perde dias enquanto a implantação acontece;
3. A empresa recebe e-mail de confirmação quando o perfil entra no ar.

4. O que os planos incluem

• Publicação e manutenção do perfil no guia, com os recursos do plano contratado (descritos em Anuncie);
• Acesso ao painel da empresa (edição de perfil, catálogo, banners, divulgações e métricas, conforme o plano);
• Suporte pelos canais do portal.

5. O que os planos não incluem

• Garantia de volume de vendas, contatos ou resultados — o portal entrega divulgação, presença e métricas;
• Produção de materiais (fotos profissionais, artes de banner, vídeos), salvo quando expressamente prevista no plano ou contratada à parte;
• Gestão das redes sociais próprias da empresa.

6. Renovação, cancelamento e reembolso

As regras de vigência, avisos de vencimento, carência, downgrade automático, cancelamento e arrependimento estão na Política de Cancelamento e Renovação.

7. Alterações de valores e condições

O portal pode atualizar valores e benefícios dos planos. Alterações não são retroativas: valem para novas contratações e renovações futuras, e as empresas ativas são avisadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência da renovação afetada.